买了机票却基于各种原因无法搭乘,确实将浪费一笔金钱。不过你知道吗,你至少可以去索回机场税。
机场税(Airport Tax),或者也称为机场乘客服务费(Passenger Service Charges,PSC)是一项支付给机场的费用,并不是由航空公司所征收。
以亚航AirAsia为例子,当乘客在购买机票后,却因为各种原因无法搭乘和登机的话,可以在既定的航班出发日期过后6个月内要求退还已经支付的机场税。
乘客可以选择使用亚航信贷帐户或者按照原来的支付方式退款。不过要注意的是,若选择亚航信贷帐户Credit Account将可以豁免手续费,也就是获得全额的机场税退款。但如果选择按照原来的支付方式退款,例如退回给信用卡等等账户,则是将被征收额外手续费,例如5%。
国内的航班的机场税为11令吉、东盟航班的机场税为 35令吉。非东盟航班的机场税为50令吉、不过在KLIA则是73令吉。
至于从国外出发的航班的机场税,则是视不同国家的政策而定。例如搭乘亚航的航班飞往澳洲黄金海岸,来回航班的机场税就得300多令吉。
亚航申请退款机场税必知事项:
~当您没有登机时,您可以在既定的航班出发日期过后六(6)个月内要求退还已经支付的机场税。您可以选择使用亚航信贷帐户或者按照原来的支付方式退款。
~如果您希望使用亚航信贷帐户的话,那么已经支付过的机场税将会全额退还。相反,如果选择按照原来的支付方式退款,则需要缴纳我们在费用与收费 条款中所述的退款手续费(每位乘客每航段)。和相关航班一起购买的其他服务则无法退款。
~针对马来西亚,印度尼西亚和日本的国内航班,获得批准的退款请求只能以信贷帐户的形式进行退还。
~退款不适用于从缅甸出发的航班。
~所有的退款请求均必须满足以下标准:
o 必须在您的航班已经出发之后六(6)个月内提交申请。
o 一(1)位或者多位乘客没有登机。
o 退款手续费将会针对以下情况得到豁免:
~所有的亚航菲律宾(Z2)公司、亚航泰国公司(FD)、亚航长途公司(XJ)以及亚航印度公司(I5)航班。
~所有从泰国出发的航班。
~所有从香港出发的航班
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