我国的车祸率一项来很高,例如在2020年就发生了高达41万8237宗车祸,以及造成了高达4634人死亡!
那么,如果你也不幸的遇到了类似的事情,要如何处理呢?在此为你分享发生车祸时正确处理的步骤,可以参考参考。
1. 冷静:保持冷静,先把车子移到路旁,然后启动双向信号灯。
2. 求救:如果受伤,拨打999紧急求救号码。接着联络家人或朋友。若没有伤势,拨电给家人或朋友,告知发生意外的地点,请他们来协助。
3. 拍照:车主彼此交换联络方式,用手机拍摄对方车牌号码、对方身分证号码/驾驶执照、双方汽车损毁的部分、发生意外的路段、路面刹车痕迹(若有)。下车检查时,一定要随身携带手机拍摄汽车损坏的部位,包括车牌、路税贴纸,之后从整体外观至近距离角度拍摄,不要有任何遗漏。
4. 讨论:双方可以选择报警或私下和解。倘若决定报警,双方各自到同一家警局报案。
5. 报警:双方可到车祸现场附近的任何一间警局报案。如果车祸发生在高速大道上,则必须到负责管辖的警局报案。举例在NKVE大道,车主要去武吉日落洞警局,而非哥打白沙罗警局。
6. 拖车:如果汽车无法开动,车主可拨电给保险公司要求拖车服务。事先要确认是否免费或需额外付费,并告知拖去哪一间警局。
7. 调查:警方会拍照和问话。经过调查会有一份调查报告,如果车主申请索赔,需要拿到这份报告,再交给保险代理或修车厂。
8. 修理:报警之后,保险公司的拖车司机会将车子拖到指定的修车厂,记得事前向对方询问地址和联络方式。
9. 索赔:如果选择向保险公司索赔,可自行处理、交给保险代理或律师帮忙。保险公司会派理赔师评估维修费用或是否直接报销。保险公司批准后,会通知修车厂开始修理车子。
以上部分资讯,源自:星洲日报 -林德成(副刊记者)
在大马很常会遇到的一种车祸后的情况,那就是拖车员会不懂突然从哪里出现,然后就会上前要求你把车子交给他们处理。其实要不要交给拖车员处理这个问题并没有绝对,但必须了解的是如果你和对方互不相识,不知道对方是否为老千,不知道对方是好人还是坏人,在这种情况下贸然把车子交给对方,有可能会落得遭对方欺诈,甚至还要损失更多车子却修不好的局面。
所以在意外发生后,其实最好的方法就是向保险公司求助,要求对方派出拖车服务到场把损坏的车子拖走,并把它送到保险公司指定的维修厂进行维修
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