买车容易,养车修车难,相信很多车主都是感同身受,因为一些黑心修车行宰客的手段层出不穷,民众在对汽车不了解的情况下只能认栽。
为了保护消费者,政府其实也制定了相关条例,例如当局加强现有的2002年消费者保护条例(修车厂信息披露),在2022年6月22日已经于宪报上颁布,在同年7月1日生效,但当局同意提供1年的缓冲期,以让业者做好准备。
国内贸易及生活成本部长拿督斯里沙拉胡丁阿育宣布,2022年消费者保护条例(修车厂信息披露)已从2023年7月1日起正式生效,政府对国内修车厂列出四大条规,包括出示修车技术员证书(若有)、告知零件性质、为零件做书面保固,以及维修服务是否有保固期。
这4项新条例包括了:
1. 出示修车技师的证书(若有)
要求业者在店里显眼处,展示修车技工的名单和其职业证书,是为了让消费人可以凭资料,选择有专业资格的修车厂与技工。
2. 清楚告知所用的零件性质
修车厂须对车主说明所使用的零件属性,是全新、二手或翻新版,让车主清楚知道车子所采用的零件性质
3. 为零件做书面保固
车厂需要对零件提供书面保固
4. 说明维修服务是否有保固期
车厂也要向车主说明,维修服务是否有保固期,以及保固期的有效期
随着7月1日生效,执法人员将在全国开始执法工作,若发现有违规者,可以在1999年消费人保护法令下被对付。