目前丰隆银行已经以AppAuthorise来取代SMS TAC,意味着用户在进行大部分的线上交易和更改设置时,都需要使用AppAuthorise来授权通过。
为了确保用户的银行户口安全,每个丰隆银行账号只能绑定一部手机设备。因此若你打算更换新手机后,就必须确保你的旧手机上解除绑定AppAuthorise,然后才能在新手机上激活AppAuthorise功能。
解除HLB Connect App与你当前手机的绑定:
步骤1:登入你当前的手机设备
步骤2:点击‘Menu’ > ‘App Settings’ > ‘Devices & Notifications’
步骤3:点击在‘现有设备Current Device’旁边的 ‘Remove’ button
步骤4:完成以上步骤后,就可以解除HLB Connect App与你当前手机的绑定
在新手机登入和绑定HLB Connect App的方法:
步骤5:在新手机的HLB Connect App去登入账号
步骤6:登录到你的新设备,你将看到屏幕显示. ‘HLB Connect App on this mobile phone can only be accessed with your username’
步骤7:你需要根据步骤去激活和绑定设备。包括了系统将要求你输入6位数的SMS TAC、ID以及Device Activation Code(将通过你注册的email发送给你)。
步骤8:系统将发送一则email给你,里面包括了安全短语和受密码保护的 PDF。以及系统也将通过SMS发送一条信息给你,介绍如何解密该 PDF 以检索你的设备激活代码Device Activation Code。
步骤9:根据步骤去完成绑定HLB Connect App和成功激活AppAuthorise了。
不过,如果你遇到了特殊情况,例如你的手机损坏了或者遗失了,导致你无法在手机上去解除绑定HLB Connect App的话,你将需要拨电去求助。
用户可以致电 HLB联系中心 (03-7626 8899) 从 HLB Connect 应用程序中删除/取消绑定该设备。