从2022年1月15日起，从槟城柔府至柔佛士古来的83个南北大道收费站，都将启用射频识别（RFID）系统。每个收费站都将至少有1个车道，可以供第一级车辆即私家车以RFID系统支付过路费。
不过，基于这项措施直接落实，其中并没有经过试跑，结果导致很多车主的RFID Tag无法顺利运作，多个收费站出现状况引发堵塞，民众怨声载道。
据了解，很多人都是自行购买和安装RFID Tag，但基于各种因数，导致扫描系统因无法正常运作和读取，造成道闸无法打开。多个南北大道收费站出现严重拥堵的状况。
对此，南北大道公司承认，无线射频识别（RFID）系统有弱点，无法良好运作。因此，该公司已经派遣员工，一旦RFID车道使用者面对无法扫瞄和识别的状况时，收费站的员工将在现场使用移动设备，为车主进行扫瞄RFID标识。
针对若员工使用移动设备后，仍然无法辨识到RFID Tag的情况，该公司将提供车主一张优惠卷到最近的Touch n Go中心进行全面测试。若RFID标签在测试后仍存在问题，Touch n Go中心将免费更换RFID标签。
除此之外，各收费站已提高RFID指示牌的可见度，确保改善RFID车道识别。
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