13岁至59岁的国人若想要申请更新国际护照的话，将仅限于通过线上申请，去到指定的移民局分局去领取，不允许直接登门去办理更新护照。
根据目前移民局的指示，所有13岁至59岁的国人更新护照需要通过在线系统进行，除了新的大马国际护照申请、乐龄人士、残疾人、13岁以下儿童、朝圣者、学生及损坏或丢失护照的人士。
线上申请更新国际护照的网址：https://imigresen-online.imi.gov.my/eservices/myPasport
自我国开放国境后，大马国际护照增加的发行量为40%。大马国际护照的需求剧增，让国人在申请和更新大马国际护照方面存在困难。
而为了解决大马国际护照（PMA）申请激增和申请过程所遇问题，移民局也采取数个措施，包括在5月11日起延长大马半岛所有州属护照签发办事处和选定分行的运作时间。
布城、吉隆坡、雪兰莪、柔佛、森美兰及马六甲的上述办事处的运作时间至晚上10时；槟城、吉打、霹雳、吉兰丹、登嘉楼及玻璃市的运作时间至下午6时。
此外，从5月14日起，大马半岛所有护照办事处将于周六早上8时至中午12时30分运作。另一方面，大马半岛所有城市转型中心（UTC）运作至晚上10时。
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