为了防范国内日益猖獗的网络诈骗与盗提案，很多银行都陆续做出了多项的调整来加强客户户口的安全。
其中包括了马银行（MAYBANK）指出，如今用户若想要更改户口资料之中的手机号码，将必须等到12小时之后才能生效。这是为了防止用户的手机号码被篡改，同时让存户有时间做出投报。
除此之外，Maybank也提醒用户，该银行目前已经禁止通过电邮email发出任何银行的链接，因此官方宣传电邮等是不会附上链接的。因此若用户发现冒充是Maybank发来的电邮里附上链接，就不是由该银行发出的。
不过，马银行总执行长兼总裁拿督凯鲁沙烈也指出，银行客户也必须做好自我保护措施。因为一些受害者是自愿提供他们的个人信息。
他表示站在马银行的立场，已做足防范步骤。但如果客户仍然提供密码和OTP给其他人，这是该银行真的无法控制的。这就是他认为，已经划清界限的地方。
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